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Ce guide d'utilisation est mis à votre disposition pour utiliser au mieux l'application RDV-Insertion. Une foire aux questions (FAQ) accompagne ce guide afin de répondre aux interrogations fréquentes
RDV-Insertion est un outil de prise de rendez-vous permettant aux bénéficiaires du RSA de choisir un créneau suite à la réception d'un SMS et/ou d'un mail, et cela à toutes les étapes du parcours d'insertion :
  • à l'orientation, afin d'accélérer l'entrée en parcours (délai entre l'ouverture des droits et le premier RDV avec un.e chargé.e d'orientation)
  • à l'accompagnement, afin de faciliter le passage de relais entre le département chargé de l'orientation, et le référent de parcours
  • pour le suivi de parcours, afin de permettre au bénéficiaire de prendre RDV dans l'agenda de son référent de parcours directement et dès que nécessaire
  • pour la mise en relation avec les acteurs de l'offre d'insertion du territoire, par exemple pour mettre en visibilité la proposition d'ateliers collectifs, et laisser les bénéficiaires s'y inscrire librement
  • etc.
Ainsi, en responsabilisant les allocataires et en leur permettant d'entrer dans des parcours d'insertion en autonomie, l'utilisation du dispositif RDV-Insertion par un conseil départemental conduit à
  • libérer du temps pour les agents publics et travailleurs sociaux en allégeant les tâches administratives et en réduisant le taux d'absentéisme aux RDV
  • améliorer la qualité des parcours d'insertion en permettant aux bénéficiaires d'en être acteur, et en favorisant les mises en relations entre les différents acteurs de l'insertion
Le projet est développé par l'équipe data.insertion, le dispositif est accessible à l'adresse suivante : https://www.rdv-insertion.fr, et le code est ouvert sur le repo github
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