Configuration rdv-insertion

Vous pouvez maintenant configurer les paramètres de votre organisation directement depuis rdv-insertion, sans avoir besoin de passer par RDV-Solidarités.

Attention, certaines actions ne se font que depuis RDV-Solidarités :

• Création des plages d'ouverture

• Configuration des motifs de RDV

• Sectorisation

• Ajout des agents

Au-delà de ces actions, vous pouvez effectuer des actions de paramétrages directement sur rdv-insertion. Pour cela, cliquez sur 'Configurer l'organisation' depuis la page d'accueil de rdv-insertion.

Détails de l'organisation

C'est ici que vous pouvez paramétrer les données de contact de votre organisation, la désignation de votre organisation sur le fichier d'import de vos flux et l'indépendance au CD. Pour cela, cliquez sur Modifier.

N.B : certaines phrases dans les invitations ne feront pas mention du département si l'organisation est indépendante au département.

La désignation dans le fichier allocataires est le nom de la structure à laquelle sera rattaché l'allocataire que vous allez inviter. Cette donnée est la valeur que vous inscrivez sur votre fichier Excel d'import de flux, au niveau de la colonne "Structure référente".

Pour la configuration du logo, veuillez faire appel à l'équipe de rdv-insertion pour le modifier si besoin.

Créer des catégories de motif

Fichier d'import

Configuration du courrier

Vous avez la possibilité de modifier certaines propriétés dans les messages d'invitation

• En-têtes du courrier : Vous avez la possibilité de mettre un en-tête personnalisé sur votre courrier d'invitation. N.B : si vous laissez les champs vides, le nom de votre organisation sera utilisé. L'en-tête s'affiche en haut à gauche du courrier.

• Ville d'expédition sur le courrier : Si aucune ville n'est définie, c'est la préfecture du département qui sera choisie.

• Afficher les logos européens sur le courrier : en plus de votre logo et de celui du département, vous avez la possibilité d'afficher le logo européen.

• Afficher le logo du département : Vous pouvez ne pas afficher le logo du département. Par contre, si aucun logo de l'organisation n'est définie, alors celui du département sera malgré tout affiché.

• Nom de l'expéditeur sur le courrier : par défaut, vous avez la phrase "Pour faciliter la prise de rendez-vous, le Conseil départemental a mis en place". Vous pouvez la remplacer par une phrase de votre choix

• Signature : Vous avez la possibilité de mettre une signature personnalisée. Elle sera appliquée sur le courrier et le mail d'invitation

• SMS / Nom de l'expéditeur : vous pouvez mettre le nom de votre choix, mais il ne doit pas dépasser 11 caractères. Par défaut, le nom affiché est DptXX (XX étant le numéro de votre département)

Configuration des tags

Il est possible d'ajouter des étiquettes (tags) sur chaque fiche usager. Vous pouvez ajouter un ou plusieurs tags à chaque individu.

Gestion des tags associés

Vous pouvez créer les tags que vous souhaitez retrouver sur votre organisation. La saisie est libre. Cliquez sur le petit tiret à droite du tag pour le supprimer.

Attention : si vous supprimez un tag dans la configuration, cela le supprimera de toutes les fiches usagers où les tags sont présents.

Une fois les tags créés, vous pouvez les ajouter sur les fiches usagers et effectuer des recherches par tags. En savoir plus ici.