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# Invitation & convocation

- [Importer des usagers](https://rdv-insertion.gitbook.io/guide-dutilisation-rdv-insertion-and-faq/invitation-and-convocation/importer-des-usagers.md): Après vous être connecté au service, la seconde étape consiste à télécharger le fichier des nouveaux allocataires.
- [Importer des usagers](https://rdv-insertion.gitbook.io/guide-dutilisation-rdv-insertion-and-faq/invitation-and-convocation/importer-des-usagers-1.md)
- [Envoyer des invitations ou convocations](https://rdv-insertion.gitbook.io/guide-dutilisation-rdv-insertion-and-faq/invitation-and-convocation/envoyer-des-invitations-ou-convocations.md): C'est un profil admin qui est en charge d'envoyer les invitations
- [Inviter les usagers](https://rdv-insertion.gitbook.io/guide-dutilisation-rdv-insertion-and-faq/invitation-and-convocation/envoyer-des-invitations-ou-convocations/inviter-les-usagers.md)
- [Convoquer un usager](https://rdv-insertion.gitbook.io/guide-dutilisation-rdv-insertion-and-faq/invitation-and-convocation/envoyer-des-invitations-ou-convocations/convoquer-un-usager.md): Vous pouvez convoquer les bénéficiaires à un RDV individuel ou collectif si celui-ci n'a pas répondu à son invitation, ne s'est pas présenté au RDV prévu ou a annulé suite à son inscription en ligne.
- [Prendre RDV pour l'usager](https://rdv-insertion.gitbook.io/guide-dutilisation-rdv-insertion-and-faq/invitation-and-convocation/envoyer-des-invitations-ou-convocations/prendre-rdv-pour-lusager.md)